سياسة الإرجاع والاستبدال

- يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال المنتجات، وهذا يشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات لسياسة الإرجاع والاستبدال وفق الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.

- يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية وقت الشراء ومعبأ في تغليفه الأصلي.

- يمكن الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو أرقام الهاتف لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد ليتم استبداله في حال كان المنتج تالفاً أو معيباً.

- يتم إرجاع المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفاً تماماً عن المنتج المعروض على موقعنا.

- لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

- يُخصم 30% أو ما لا يقل عن 25 درهم إذا لم يرغب العميل في المنتج وكان الأخير خالياً من العيوب أو المشاكل المذكورة.