الأسئلة الشائعة

كيف يمكننا مساعدتك؟

متى ستصل طلبيتي؟

يعتمد وقت الوصول على شركة الشحن والشخص المسؤول، وعادةً ما يستغرق تأكيد الطلب 1-7أيام.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حاليًا، التوصيل فقط داخل البلد وفي مدن محددة. يمكنك طلب توصيل دولي عبر واتساب مع تقديم معلومات الوزن والسعر.

ماذا أفعل إذا كان لدي منتج به عيب تصنيع؟

يجب قراءة سياسة الإرجاع. في حال وجود عيب وتم الاتفاق على الإرجاع، يتم احتساب قيمة الشحن وإعادتها للعميل، ولا تُحسب قيمة المنتج.

أرغب في طلب كميات كبيرة، هل هناك خصم؟

نعم، يوجد خصم 10-20% على بعض المنتجات. تواصل معنا عبر صفحة الاتصال للاستفسار عن الكميات.